酒店文化建设最为关键的环节就是对酒店精神文化的准确定位。因为企业精神文化是企业文化的核心层，它主导并决定着技术文化和物质文化的变化和发展方向。
企业精神文化是一股无形的力量，能对企业员工的精神面貌产生持久的作用，以此来促进企业制度文化和技术文化的发展。笔者认为，酒店的文化定位是从酒店的目标细分市场所得出。了解目标消费者的真正需求是什么，才能精准的定位酒店的文化。酒店企业精神文化往往需要长时间的培养和塑造才能形成，主要从酒店的价值观、酒店宗旨、酒店精神等一系列观念形态的东西，在这些具体的观念形态中打造企业的核心价值观。
酒店企业价值观是企业理念的基础与核心。它为酒店内部提供一种走向共同目标的指导性意识，也为酒店员工的日常行为规范提供方向性前提。因而它是一个酒店产生持久的向心力和凝聚力的精神源泉，是酒店精神、酒店道德的思想基础。成功的酒店经常因为他们的员工对价值观的认同、信奉和实践，从而获得巨大的支撑力。
酒店企业精神是酒店发展到一定阶段的产物是积蓄、筛选培养逐步形成的员工信念、意志、风格、准则的综合体现是推动酒店经营的团队精神，它是酒店追求成功过程中不可缺少的精神支柱可以概括成几个字、几句话，用标语、口号、企业歌曲等形式表达出来。例如四川锦江宾馆的“真诚、公平、准确、高效”等。
