低位服务其实是指低位服务设施。低位服务设施是指为方便行动障碍者使用而设置的高度适当的服务设施。低位服务设施的使用者主要为身材矮小的成人、儿童以及乘坐轮椅的人。

     常见的低位服务设施主要有 问询台、服务窗口、安检验证台、行李托运台、借阅台等。这种低位台面距地面高度一般为700mm至850mm。