基本可以确定是PM2.5检测部件出现了异常故障，无法正常检测空气洁净度水平。 建议向空调厂家售后报修，让厂家维修人员来检查确认并维修好。 其实家用空调产品上面配备的这种PM2.5检测装置检测结果准确性很差，没有多少实际使用价值。如果对这个功能不是很在意，完全可以把这项功能弃之不用。