一、网上申请仲裁：当事人登录进入“申请仲裁”界面，按提示步骤填写仲裁申请和提交相关证据材料，选择具有管辖权的仲裁机构，实现网上仲裁申请

二、仲裁状态查询：当事人提交材料后，通过登录进入“我的仲裁”随时随地查询案件处理过程所处的状态，全面了解案件审理过程

三、文书电子送达：当事人同意采取电子送达的，除调解书、裁决书之外的仲裁文书，可实现文书送达提醒、签收、查看、下载等。