通常办理销户业务需将欠费缴清，正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还，建议您直接前往归属地联通自有营业厅咨询，具体账户余额处理方式，以当地营业厅实际处理情况及当地政策为准。