原因可能为：

1、设备端未接收到打印数据

2、打印头损坏

解决办法：

1、请装入标牌，长按“功能”和“确认”5秒，设备启动打印自检页（自检页启动方式待请确认），如果自检页正常，请检查连接问题。

2、如自检页无内容时，与客服或专业售后进行联系维修。