商家五天没有发货，想要投诉的话要看商家有没有承诺了多久之内发货。如果商家承诺了5天之内发货，现在已经超过5天还是没有发货，那么可以联系平台客服投诉商家未按约定时间发货，投诉成功可以获得红包补偿。

而如果商家没有承诺发货日期，那么买家是没有办法投诉商家的，只能再等等，等不了就只能退款了。