一般是因为默认纸张大小设置错误，可按照以下方式解决。在打印机就绪状态下，按打印机面板上的“ok”键，进入打印机的主菜单。

按方向键直至屏幕上出现“systemsetup”，此时按“ok”键，按方向键直至屏幕上出现“papersetup”子菜单，按“ok”键。

按方向键直至屏幕上出现“def.papersize”，按“ok”键，找A4，按“ok”键。设置后，再复印普通A4纸张试一下。