零售优先战略是建设银行准确判断内外部经营形势，明确提出的全行性战略，是对零售业务在全行总体战略格局中的基本定位。

零售优先战略以个人客户一体化经营为核心，以打造“新零售”金融生态系统为零售条线转型发展总目标，积极推动“零售优先”战略扎实落地。

零售优先战略主要做法：

一是个金条线聚焦三代转型，提升网点产能和服务水平

二是网金条线聚焦移动优先，狠抓线上营销和平台经营

三是房金条线聚焦个人信贷，做大资产规模和市场蛋糕

四是信用卡条线聚集消费客群，增强客户规模和盈利能力。