被拒收后应该先联系跑腿的客服进行详细的情况描述，然后再给商家或是发货人进行电话沟通，看商品应该怎么处置，如需要送回商家或是发件人的地方应当送回，一般情况下跑腿都没有拒收的，所以出现问题第一时间联系客服进行解决就可以了。