12308订票助手火车票不扣手续费，你退票就扣手续费的，你只要不买他那个网站上的保险就不用多收费。

12308是预订汽车票的，网上订票是不收手续费的，但如果临时要改签是需要收取手续费的，这个费用根据退票时间而定的，超过规定的时间将收取手续费。