原因:

一， 有可能是排污口被卫生纸或者其他异物堵死，导致马桶里的水排不下去而不能冲水。

二， 有可能进水管开关，比如三角阀未打开，或者管道堵住不能给马桶上水，此种情况也可能导致马桶不冲水。

三 ，智能马桶上面自带的漏电保护器跳闸，相当于断电保护或者智能马桶盖电路控制系统出了故障，需要厂家派专业人员来上门维修或者更换配件。

四，由于马桶内部调节不当而不能进水，也可能导致不冲水。