网络不佳引起的原因，建议更换网络环境重启手机尝试一下。如果再有异常可以及时将截图提交给在线客服反馈技术核实。

热力图颜色越深，打车的人多，但车也多。滴滴快车有时候明明周围热力图很好，却接不到单，很重要的一点就是服务分过低导致。