是因为锁芯出现问题。解决方法如下:

1、检查防盗门钥匙是否正确,防盗门钥匙和锁有无损伤。

2、防盗门钥匙插进去转不动是没有对好位置,有些是因为锁芯脱位造成,可以用手按锁眼,另一只手再可以活动钥匙试试看