解决方法如下

1、在右击开始菜单运行--输入services.msc，然后回车 

2、进入服务列表找到WindowsFirewall，此项如果被禁用则不能启动防火墙不能安装字体。现在右击--属性

3、进入属性后，启动类型选择--自动--确定

4、再右击WindowsFirewall点启动，然后点击完成就可以了。