燃气灶熄火保护装置失灵，用户先要检查下是否是供气系统出现了问题。

若供气在断开的情况下，燃气灶的熄火保护装置闭合，但此时仍然有供气接入，那么此时就说明燃气灶的熄火保护装置无法进行电磁感应，进而其自身就无法引燃。其次，还有可能是燃气灶底部因用户的长久使用，出气孔处有异物堵塞，从而导致保护燃气灶熄火。