打开订单，正常申请退款即可，取消免密支付则需到支付软件里取消。

先与经营者协商解决再是请求消费者协会调解调解不成向有关行政部门申诉根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁收集证据向人民法院提起诉讼。恶意退款500可以立案，虽然未达到诈骗罪的立案数额。