钉钉用电脑如果开不了视频语音，极有可能视频摄像头或者是语音麦出现了问题，可以检查硬件设备，也可以重新安装驱动程序，确定一下哪一个出现了问题，如果是钉钉没有和摄像头和耳机连接问题的话，把摄像头和耳麦拔下来再插上，间接进行激活一下，如果实在不行就重新升级安装一下驱动程序。