解决办法：闲鱼进行实名认证的时候，如果说实名认证信息缺失，就说明当前你自己个人所提交的身份信息出现了遗漏或者是填写不全，填写错误等问题，比方说你自己个人的证件信息填写错误，数字填写错误与你自己个人所提交的姓名没有办法相符，审核没有办法通过，以及当前你在填写十位数缺少的情况下，与实际的数字不符，也会导致没有办法正常的进行提交。