一般京东自营电脑换货需要在接收到问题商品时的7天内处理完成，但是通常情况下，京东换货是用不了七天的，在3-5天换货基本处理完成。

如果用户购买的商品是要经过检测的，或换货时间遇到国家法定节假日，又或因品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，换货时间可能会相应的延长。