比较困难，久拖不退。

作为芒果的忠实客户，芒果在退押金的做法上确实不是那回事。不能从支付宝微信原路退回就不说了，行，按你说的，10月16日按照提示提供银行卡号开户行，提交退款申请，本应该3-5天就到账的，却拖了一个多月还没有到账。11月19日再次申请退款，提示“已有该类型工单，请耐心等待处理结果”。请问我要等到什么时候