淘宝账号享受不了运费险，一般是因为当前你所购买商品的商家没有开通运费险服务，或者是当前你自己个人账号的退货率已经超出了平台所规定的标准，如果说你的退货率过高的情况下，就不再享有平台所谓用户开设的运费险服务保障，这个时候只能通过购买商品来拉低自己的退货率，才能够在一段时间后进行恢复。