客服离职率很高,是一个电话销售性质的工作,每天要求有效通话时间和邀约数量,有一定的压力。基本每周都人离职。

公司专门有一个招聘电话客服的招聘专员,这几天我们另外两个工作不忙,就帮她一起做这个招聘,才发现这个岗位约面试都很难约到。她每天都在58、赶集上下载上百份简历发面试邀请,但是来面试的只有部分,通过面试来入职的就更少了,这样招新人的成本其实并不低,所以是否有必要采取措施降低离职率呢还是说工作性质的原因都这样