对于一个新客户，第一次谈生意先要暖暖场，活跃一下气氛，这样可以拉近和客户的心里距离，你可以这样说做，谈谈今天的天气情况，赞美一下客户的精神面貌或者是最近的社会热点问题，但是不要聊令人悲伤和恐惧的事件。同时也不要打谈个人隐私。