首先看看是不是USB接口坏了，如果不是打开控制版面（软件管家）删除所有有关建行的软件，重启电脑。

用360浏览器搜索建行，点击进入官网。

点击电子银行再点击下方的下载中心。

根据自己的情况选择个人还是企业。

点击下载。

下载安装完成后打开e路护航软件，点击网银盾管理。

即可看到网银盾了