如手机号码无法办理停机业务，请检查是否有以下情况：

1、如号码处于欠费等不正常的状态，需恢复正常开通状态才可办理

2、如号码有参与合约计划且合约规定合约期内不能停机的，需合约到期后才可办理。

如排除以上情况还未解决，可联系归属地人工客服处理。