E8这个故障的原因一般是扫瞄头损坏，扫描头坏了解决方法为：

1、打开电脑“控制面板”，选择“查看设备和打印机”。

2、找到拥有的打印机。

3、鼠标右键点击打印机，选择“开始扫描”。

4、选择“预览”，可以看到扫描效果。

5、正在进行扫描中。

6、在框中输入图片名称，再点“导入”。

7、就可以找到扫描文件了。