1、客户资料异常或客户信息不全2.账户受限3.非实名用户(或非中国大陆居民身份证)4.账户处于停机状态(后付费用户处于紧急停机(挂失)、欠费停机、停机保号状态时不可订购)5.预付费号码6.智慧沃家群组已开通10个号码7.系统正在处理您的其它业务申请8.上网卡用户无法办理