1、

检查摄像头驱动程序是否安装正常。右击电脑，点击管理进入电脑的管理界面，选择设备管理器，检查里面的摄像头驱动是否安装并正常运行。

2、

下载并安装官方软件。我们的电脑一般都安装了相应的驱动，但是没有相应的软件支持。如果你的电脑是正版系统，那么这些都会带在身边。如果没有，需要自己去官网下载安装。

3、

点击软件打开笔记本自带的相机。安装完成后，会自动生成一个快捷方式。双击快捷方式打开相机。