1、如果在室外，并且管理员密码也忘记的话，可以使用指纹、卡片、钥匙等方式开锁，如果还记得管理员密码，可以用管理员密码开锁，并可以进入设置修改密码。

2、如果在室内且不记得管理员密码，可以直接将锁进行重置，打开电池盖一般有一个孔或者按钮，长按即可重置，或参考说明书指示进行重置。