方法一：

1、有可能是系统版本问题，首先进入系统设置。

2、进入其中的“更新和安全”。

3、然后在windows更新下检查更新，将系统更新到最新版本。

方法二：

1、如果更新了系统还是安装失败，那么可以尝试修复xbox软件。

2、依旧是进入设置，这次我们选择“应用”。

3、然后选中它，打开“高级选项”。

4、在列表中点击重置下的“修复”，等待软件自动修复即可。

如果我们遇到安装失败还有可能是电脑储存空间不足，那就必须要清理空间来解决了。