查不到个人社保信息的原因只有三种：

1、首先要单位是否已经为你办理社会保险

2、需缴纳社保2个月以上的才能在网站上查询到

3、查询的方法不正确。

个人社保信息的查询方法有：

1、社保中心查询，可以携带身份证到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询

2、上网查询，登陆所在城市的劳动保障网或社会保险业务网站，点击“个人社保信息查询”窗口，输入本人身份证和密码（密码一般是社保证编号），即可查询本人参保信息。