正常。
这是两个不同方向的工作,目标感、业绩感和压力感,完全不同。所以,你要从文职转行做销售,至少要解决两个层面的认知判断:
一是被动到主动的工作方式
文员多是按照既有节奏,既有流程做事,而且被安排工作多一些,具体的细致的甚至有些芜杂的工作,所以文员的工作更多偏向于内敛、内收,没那么多进攻性。
销售是要偏主动的工作,要对外,要找客户,要逼定成交,要琢磨着如何让客户心甘情愿得掏钱,这是要主动思考,主动掌控的。而主动其实就意味着一定的进攻性。
所以第一步就要判断个人性格中是否带着一定的强势或者进攻性,或者说是进取性,如果有方面的优势,转行的挑战性会小一些,心情不会那么脆弱。
二是低压到高压的工作节奏
文员对内的工作,只要投入足够的时间还是可以完成的,不能说没压力,但至少没有指标和严苛的淘汰制。
销售工作是要带着指标压力的,可以细致到每天打多少个电话、拜访多少客户、每个月销售多少业绩、每个月回款多少。这是一个高压力的工作节奏。比如像地产销售,有时一天要打几百个电话,然后被拒几百次,然后随时面临开不了单的痛苦,不开单就没有足够的收入,不开单就随时面临被淘汰。
这种压力,最现实的做法可以直接去找一个你想去的行业销售,可以观察一下,问一下。
三是对内与对外的工作对接
说白了,你愿不愿意做对外与人交流的事,有时还要承受着各类各样的客户的脸色、吐槽、抱怨,甚至蛮不讲理。
文员偏对内,人际处理不算复杂,毕竟人员有限销售对外,与客户交流,客户三教九流,各式都有。沟通、情商都不是一本简单的经。
文职转销售,不是不可以,但要做好心理准备,对自己合理评估,去迎接挑战性强的销售工作。