新时达电梯故障代码49意思是通讯故障，控制部分与驱动部分通讯连接不上。

现场排查方案：

1、检查控制板与驱动板连接的插件和插针是否接触不良，将插件取下查看是否有氧化的情况，如有需擦拭干净。

2、主板软件和驱动板软件不匹配或通讯协议不匹配，刷相匹配的软件。

3、主板或驱动板损坏，更换电路板。