可以协商。只要你主动联系海尔消费金融结清欠款之后就可以进行销户，那么该呆帐信息就就不会再显示在征信上面的，呆帐一般都是由于里出现了逾期一直未归还而形成坏账，才会形成这个呆帐，如果你不结清欠款则呆帐信息永远存在，那么你就不能进行贷款的。