1、首先我们打开浏览器，看到官网就可以点击进入。

2、点击上方的客服，右边上方也有一个语言，如果想其他语言可以切换。

3、登陆界面，忘记密码可以点击忘记密码，按流程找回。

4、然后找到联系客服，把相关的问题发送过去。

5、因这款游戏是国外开发的，全国各地都有玩家，目前只能以邮件形式和客服交流，按照时差，你可能会一到三天内收到回复，如果您以英文邮件联系客服速度可能相对快