是手机进入耳机模式导致的

尝试一下重启手机试试看，再次快速拔插耳机，直到解除耳机模式。

用耳机多次插拔下，可以多角度旋转下。

2、换别的标配耳机试试。

3、重启手机看是否能恢复。

4、以上都不行，只有备份下数据恢复出厂设置看下。

5、恢复出厂无法恢复基本可以排除软件问题了，请送客户服务中心处理