您可以在小程序上申请,直接填写《索赔授权书》,就可以开始申请理赔了。不过需要在24小时内提出投诉,并且把相关证据保留好,提供快递单号,这样顺丰客服就会立刻反馈,表示已经收到你的订单了。最后工作人员会直接联系你,沟通顺丰理赔处理事宜。不过,根据赔偿条款的规定,如果不是完全损毁,快件物品的残值需要由顺丰和客户协商处理。
原创 | 2022-12-05 11:32:51 |浏览:1.6万
您可以在小程序上申请,直接填写《索赔授权书》,就可以开始申请理赔了。不过需要在24小时内提出投诉,并且把相关证据保留好,提供快递单号,这样顺丰客服就会立刻反馈,表示已经收到你的订单了。最后工作人员会直接联系你,沟通顺丰理赔处理事宜。不过,根据赔偿条款的规定,如果不是完全损毁,快件物品的残值需要由顺丰和客户协商处理。
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