说明耳机有故障了。

这要看你的耳机是不是原手机的耳机了,不过耳机一般耳机都是利用电位器来调节音量,你的耳机在调节音量的时候是否有变化,如果一点变化都没有那么说明电位器坏了!如果是按钮式的,那么可能是按钮接触不好,或者是耳机不符!