宽带注销需要本人携带有效证件原件（与系统中登记证件类型及证件号码一致），到当地营业厅办理。也允许委托他人代办，需提供户主本人的有效证件原件（与系统中登记证件类型及证件号码一致）、委托代办人居民身份证原件及户主拆机委托书。