1

较高的专业能力

人品好、心态好、作风好，知识面宽，精通业务，取得相关专业上岗资格证书、具有客户经理所需的专业知识，对金融、法律法规、市场营销等知识有较深的了解，熟悉行内各方面的业务，同时对他行产品有一定的了解。

2

较高的判断分析能力

能够对客户进行综合分析（包括对潜在客户的四个判断、合作成功与否的判断、对合作潜力的判断、对营销渠道的判断、对自己行内政策的判断），对客户风险有较强的预见能力。

能够分析了解自己工作范围内的各方面情况自身岗位的工作目标明确，计划方案切实可行，预算安排精确有效。

3

营销沟通能力

具备良好的客户沟通技巧，能够利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，能够得到客户认同与接纳。

善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

具备一定的营销技巧和较强的服务意识，具有体察客户的敏感性，能够综合运用市场细分、市场定位、营销手段等方法和技能开拓市场。