1、a是KA商家，全国连锁大品牌，比如麦当劳、汉堡王、喜茶等，采取驻店服务。

2、b是B端商家，本地鲜花、蛋糕等客单价高的商家，提供取送服务。

3、c是个人用户，除取送外，还提供帮买的服务。

4、d是落地配，即提供顺丰快件的订单配送业务。