社交生态信用体系薄弱，导致陌生购买转化率低，通常粉丝转化率20%~40%，非粉丝转化率却不足1%。有些买家会因为担心商品品质、售后维权等问题不敢买。

为创造安全放心的移动购物环境，有赞于2018年3月13日起推出“有赞担保”服务，从“有赞担保品牌背书”、“保险公司双重保障”、“在线客服工具”、“协助处理售后问题”四个维度帮助买卖双方建立安全放心的购物环境，切实帮助商家提高购买转化率。