变区间,骑手只看区间上限,比如12:5-12:20,骑手就12:20左右送给你。
美团发现,骑手在配送过程中存在一些难度较高的特殊场景,如远距离、单量多等场景。今年上半年,美团在这些场景进行了试点,用户在下单时,订单显示的预估到达时间,将由之前的“时间点”变为“时间段”。
为什么美团到达时间变成范围了
美团表示,算法测算出的“预估到达时间”其实不是一个时间,而是四个时间,即“模型预估时间”和“三层保护时间”。
因为担心模型预估时间与现实情况不符,导致骑手配送压力增加,美团从城市特性、配送过程分段累加和距离三个维度,额外测算出了三个时间。为了保护骑手,会从四个时间计算结果里,选择一个最长的给骑手。大家在订单页面看到的,就是算法选定的那个最长时间。