可以向官方客服投诉，联系拼多多人工客服，直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况，要求客服代为发起投诉。

也可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉。建议先于卖家进行协商，协商未果在投诉，投诉的结果就是客服给你退款，如果你还想要这个手机，就让客服帮你催单。