驱动设备上面有黄色的叹号，说明驱动安装不正确。

删除驱动，重新安装。 官网下载支持电脑操作系统的对应驱动。例如XP 32位系统，就不能安装支持WIN7 64位系统的打印机驱动。 使用数据线妥善连接打印机到电脑。暂时不要打开打印机电源 双击驱动安装文件，等待拷贝文件到电脑： 出现下面的窗口，打开打印机电源： 等待驱动扫描打印机端口。不要手动指定。这个过程，大约需要3-4分钟。 驱动安装完成后，就可以通过电脑使用打印机了