可以从以下方面排查解决:

1、首先在开始菜单中打开【运行】，输入“regedit”后按【回车】，打开注册表编辑器

2、然后依次以下打开路径：【HKEY_CURRENT_USER】-【Software】-【Microsoft】-【Windows】-【CurrentVersion】-【Policies】-【Explorer】

3、接着单击【Explorer】，在右侧窗口找到【NoViewContextMenu】并右键单击选择【删除】，点击【是】