原因是不兼容。解决方法：

1、首先打开电脑，右键单击桌面上的PS快捷方式，选择打开“属性”。

2、然后在弹出来的窗口中点击打开“兼容性”。

3、然后在弹出来的窗口中点击打勾“以兼容模式运行这个程序”。

4、然后点击打开下方的选项栏，选择自己电脑当前的系统，回车确定。