九元航空查询退款进度方法如下：

1、首先在手机上打开九元航空APP，找到下方的【客服】。

2、点击进入在线客服界面，找到下方的输入框

3、在输入框内输入退款进度查询。

4、点击发送即可收到系统回复，当订单显示已退票时退款已到账。