是人为的。

TA会检查充电口的磨损，插错插头或大力出奇迹导致的松动、外圈扩张、塑料件断裂等，会有明显的受力痕迹，如果是这样，就是人为损坏，如果没有任何痕迹证明以上导致问题，就默认消费者用的是原装插头，原装插头有防过插等防呆设计也没关系，仍然认为插座设计也可能存在缺陷，维修过程搜集证据反馈原厂，表明设计待改良。但是这样的维修大佬，很难遇到。